購買公司枕式包裝機售后要點

售后服務(wù)

1.您購買本公司的包裝機后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機器運轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我司技術(shù)人員方可離廠。

2.公司的所有包裝機從你購買日起保修期為一年，在保修期肉，我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時上門無償維護，一切費用由我公司承擔(dān),實行一年保修，*維護。

3.上門維修：客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障并通知我廠后，我廠將在24小時內(nèi)作出答復(fù)。

4.若需更換零配件:我廠在72小時內(nèi)將所需零配件送抵客戶，并或上門指導(dǎo)更換、安裝。

5.如需人員上門維修:我廠維修人員快將在24小時內(nèi)到達機器所在地；如交通不便或路途遙遠的，我廠維修人員將在72小時內(nèi)到達。

6.保修期外：超出保修期維修細(xì)則基本同上，在維修過程中免工時，需要更換配件只收配件成本費用。

公司秉承“質(zhì)量可靠，服務(wù)客戶”的經(jīng)營宗旨和遵循“誠信服務(wù)，精益求精”的工作理念，多年的努力得到了國內(nèi)外廣大客戶的認(rèn)同并引為知己，同時被眾多企業(yè)作為包裝機械、非標(biāo)設(shè)備的供應(yīng)商，這既是榮譽，也是壓力和鞭策。